Food alert: gluten w bezglutenowych płatkach owsianych!

Gluten-free food alert! Gluten w produkcie bezglutenowym

Uwaga ‼️ Gluten w płatkach owsianych bezglutenowych ⚠️

❗️Firma Bezgluten poinformowała w czwartek o wycofaniu partii produktu „Płatki owsiane 300 g, nr partii 06.05.2025/321” z powodu przekroczenia dopuszczalnej zawartości glutenu.

Oto treść emaila, który otrzymałam. Dowiecie się z niej, co należy zrobić, jeśli macie takie płatki bezglutenowe w domu.

Jednocześnie firma Bezgluten zapewnia, że wszystkie jej produkty bezglutenowe są regularnie badane i bezpieczne dla osób z celiakią.

Otwarta komunikacja z klientami jest potwierdzeniem, że Bezgluten jest wiarygodną marką, poważnie traktuje konsumentów z celiakią i odpowiedzialnie podchodzi do problemu zaistniałego nie z jej winy (płatki owsiane bezglutenowe są importowane z zagranicy).

To już drugi przypadek w tym roku, gdy gluten jest wykrywany w bezglutenowych płatkach owsianych. Latem Sanepid wykrył gluten w płatkach marki RadixBis.

Pismo od firmy BEZGLUTEN

"Bezgluten regularnie bada wszystkie partie surowców od zewnętrznych dostawców.

W tym przypadku pierwsza część dostawy spełniała wszystkie normy, jednak ze względu na realizację dostaw tej samej partii w różnych terminach, firma przeprowadziła dodatkowe badanie, które wykazało przekroczenie norm.

Ta część produktu nie trafiła do sprzedaży. Firma zdecydowała się jednak na wycofanie wcześniejszej partii produktu, aby zapewnić maksymalne bezpieczeństwo konsumentów.

Jeśli zakupiliście ten produkt w e-sklepie marki Bezgluten z pewnością otrzymaliście maila z wyjaśnieniem zaistniałej sytuacji. Kochani, sprawdźcie koniecznie, czy nie posiadacie płatków z tej partii.

Co zrobić, gdy macie takie płatki w domu?

"Kochani, sprawdźcie koniecznie, czy nie posiadacie płatków z tej partii. A jeśli macie, możecie je zwrócić do miejsca zakupu i otrzymacie 100% zwrot pieniędzy.

Nie musicie okazywać paragonu, ponieważ dystrybutorzy zostali poinformowani o konieczności odbierania wycofanej partii. Firma zapewnia, że pozostałe partie Płatków owsianych bezglutenowych 300 g oraz wszystkie inne produkty Bezgluten są w pełni bezpieczne.”

Co zrobić, gdy macie takie płatki w domu?

KOMENTARZE

Dodaj komentarz

Nick*

Treść wiadomości*

*Wyrażam zgodę na przetwarzanie przez Marta Krzyżanowska-Sołtysiak właściciela serwisu Bezglutenowamama.pl moich danych osobowych udostępnionych przeze mnie w formularzu na stronie internetowej www.bezglutenowamama.pl w celu publikacji komentarza oraz zgodnie z Polityką Prywatności oraz Regulaminem, z których treścią się zapoznałem i jest ona dla mnie jasna.